سياسة المتجر (الشروط والأحكام)مرحبًا بك في متجرنا.

باستخدامك لهذا المتجر وإتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. المنتجات جميع المنتجات المعروضة هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا.يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق المنتج مع حسابه أو منطقته قبل الشراء.

2. الدفعيتم تنفيذ الطلب بعد تأكيد نجاح عملية الدفع.جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ما يتم توضيحه عند الشراء.

3. التسليميتم تسليم المنتجات الرقمية تلقائيًا أو خلال المدة الموضحة في صفحة المنتج.في حال حدوث تأخير بسبب ظروف تقنية، سيتم التواصل مع العميل لمعالجة الطلب.

4. الاستبدال والاسترجاعنظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال أو إلغاء الطلب بعد تسليم المنتج أو إرسال الكود، إلا إذا ثبت وجود خلل في المنتج.في حال وجود مشكلة، يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق الأدلة اللازمة.

5. مسؤولية العميلالتأكد من صحة البريد الإلكتروني أو رقم الجوال وبيانات الحساب قبل إتمام الطلب.عدم مشاركة الأكواد أو بيانات المنتج مع الآخرين بعد الاستلام.

6. الاستخدام يمنع استخدام المتجر أو منتجاته لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة.يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أي طلب يشتبه بارتباطه بعمليات احتيال أو إساءة استخدام.

7. الخصوصيةيلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند وجود التزام نظامي.

8. تعديل الشروطيحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا بمجرد نشره على الموقع.

9. التواصلفي حال وجود أي استفسار أو مشكلة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر.